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住宅リフォーム工事の訪問販売業者に9カ月の業務停止命令(大阪府)

大阪府は、高齢者に対し点検商法で執拗に住宅リフォーム工事などを勧誘していた事業者(株式会社World Peace:大阪市中央区)に対して、2010年 3月26日、特定商取引法および大阪府消費者保護条例に基づき、業務の一部を9カ月間停止するよう命じました。

大阪府ホームページより
http://www.pref.osaka.jp/shouhi/syobun/220326.html

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【概要等】
■事業者名
株式会社World Peace(大阪市中央区)
■業務内容
訪問販売(床下の修理・補強工事、調湿剤設置工事等の住宅リフォーム工事)

■処分内容
業務停止命令
平成22年3月27日から平成22年12月26日までの間(9か月)

■処分理由となる不適正な取引行為
(1)販売目的隠匿
「無料で水道管の掃除をしている」「水漏れを点検してあげます」「無料で床下の点検します」等と言うだけで、あらかじめ勧誘目的であることを告げていない。
(2)再勧誘の禁止
契約を締結しない旨の意思を表示した者に対し引続き勧誘を行っている。
(3)書面不備
交付する書面等において、価格等が誤っているものや代表者の氏名が異なるものを交付している。
(4)不実告知
「土台のコンクリートにかびが生えている」「以前の薬は効かない。このままやったら、シロアリがでる」「工務店で工事をすると1000万円以上かかる。」等、事実ではないことを告げている。
(5)重要事項不告知
クーリング・オフに関する説明をしていない。
(6)迷惑勧誘
「お金がありません。工事は止めときます」などと断っているにもかかわらず繰り返し長時間の勧誘を続ける等、迷惑を覚えさせる仕方で契約させた。
(7)解約妨害
「クーリング・オフをしないように」「絶対に契約を解除しないでください」等と解約を妨害を行った。

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